Le nuove linee guida per l’uso dei cookie in Italia dal 10 Gennaio 2022

TLTR

Dal 10 Gennaio 2022 entrano in vigore le nuove linee guida sull’uso dei cookie in Italia.
Le nuove regole sono nate per assicurare la conformità di tutti i siti web al GDPR e alla direttiva ePrivacy – adeguandosi allo sviluppo delle tecnologie di tracciamento sempre più pervasive e per correggere alcune modalità scorrette di acquisizione dei dati da parte di alcuni siti.
Le novità riguardano principalmente:

• un maggior controllo da parte dell’utente sui consensi prestati;
• il divieto di consenso tramite scorrimento della pagina o uso del “cookie wall”;
• divieto di uso del cosiddetto “interesse legittimo” per installare i cookie: si potranno installare esclusivamente con il consenso esplicito dell’utente (e per questo bisognerà dimostrare di averlo ricevuto).

Quali sono le nuove regole dei cookie?

Le regole riguardo privacy e cookie policy entrate in vigore il 25 Maggio 2018 restano invariate; cambiano quelle riguardo i cookie di profilazione a cui bisogna prestare il consenso.

Qui di seguito le novità sul cookie banner:

• deve contenere i pulsanti “Accetta” e “Rifiuta” obbligatoriamente;
• gli utenti devono poter fare scelte granulari sulle funzionalità, sulle terze parti e sulle categorie di cookie da installare;
• gli utenti devono poter aggiornare le proprie preferenze di tracciamento in qualsiasi momento (quindi in ogni pagina deve esserci un link a questa funzionalità);
• il consenso via semplice scorrimento non è più valido (in Italia fino al 9 Gennaio è permesso);
• i cookie wall non sono ammessi (il cookie wall è da intendere come un muro per cui non si accede ai contenuti del sito se non si accettano i consensi richiesti);
• il consenso va richiesto nuovamente dopo un termine minimo di 6 mesi (dopo almeno 6 mesi deve ripresentarsi il banner all’utente che deve riconfermare il consenso);
• non è più valido l’appello al cosiddetto “interesse legittimo” per l’installazione dei cookie: bisogna dimostrare di aver ricevuto il consenso.

Come rendere conforme un cookie banner

Per essere conforme a queste regole, il cookie banner deve quindi avere dei pulsanti obbligatori per accettare o rifiutare tutti i cookie, per personalizzare maggiormente la scelta e non deve bloccare la navigazione senza il consenso o essere accettato semplicemente scorrendo.

I siti realizzati dalla nostra agenzia “partner Iubenda” saranno quindi dotati di un banner, che potrà essere personalizzato, come da esempio:

In ogni pagina poi sarà presente un link per permettere all’utente del sito di cambiare le proprie scelte sui cookie.

Anche in questo caso i siti realizzati dalla nostra agenzia mostreranno un banner (personalizzabile) che sarà simile a questo:

L’importanza dei cookie e le sanzioni in caso di non conformità

Ricordiamo che i cookie sono frammenti di dati dell’utente che vengono memorizzati per migliorare la navigazione: possono essere tecnici, statistici o di profilazione.
Il loro valore è sempre più importante e assolutamente strategico in una campagna di digital marketing.

Non curare questo aspetto significherebbe perdere dei preziosi dati per le campagne di marketing nonchè rischiare pesanti sanzioni in caso di comportamenti scorretti.

Infatti le sanzioni amministrative arrivano fino a 20 milioni di euro, oppure se la cifra dovesse essere più alta, al 2 o al 4 % del fatturato annuo globale.